Espondi to polska firma zajmująca się rozwiązaniami multimedialnymi dla branży turystyczno-hotelarskiej, w szczególności skutecznymi rozwiązaniami informatycznymi dla obiektów hotelowych. Jej głównym produktem jest system Hotel 360° oparty na idei self-service. Dzięki niemu gość hotelowy zamawia oferowane usługi, korzystając z aplikacji zainstalowanej na smartfonie lub tablecie będącym na wyposażeniu pokoju.
System Hotel 360° to nowy, szybszy kanał komunikacyjny pomiędzy gościem a hotelem, a także skuteczne narzędzie do optymalizacji kosztów. System wykorzystuje nowoczesne technologie oparte na urządzeniach mobilnych i rozwiązaniach chmurowych, działa w wybranych wersjach językowych. Jego główne moduły to:
Hotel 360°Concierge - aplikacja na tablety będące na wyposażeniu pokoju hotelowego, za pomocą której gość może zamawiać usługi hotelowe oraz Hotel 360°Mobile - mobilna aplikacja dostępna na smartfony. Umożliwia ona komunikowanie się z byłymi i potencjalnymi gośćmi, oferowanie im spersonalizowanych ofert promocyjnych oraz dokonywanie bezpośredniej rezerwacji pokoi. Aplikacja jest też narzędziem do budowy systemu lojalnościowego hotelu oraz obniżenia kosztów operacyjnych związanych m.in. z prowizjami dla portali internetowych. Firma Espondi zapewnia kompleksowe wdrożenie, szkolenie personelu oraz wsparcie marketingowe.
System Hotel 360° znalazł się na liście 41 najbardziej innowacyjnych polskich rozwiązań z zakresu wysokiej i średniowysokiej techniki rekomendowanych w październiku 2015 roku do dofinasowania przez Narodowe Centrum Badań i Rozwoju w ramach programu GO_GLOBAL.PL .
Więcej na stronie www.espondi.com