Modyfikacja kryteriów oceny jakości hoteli w ramach systemu Hotelstars Union na lata 2020-2025 była tematem spotkania grupy roboczej HSU, które odbyło się 7 września w Berlinie. W pracach HSU Polskę reprezentowali przedstawiciele IGHP.
Podczas spotkania rozmawiano o zmianach, które dotyczyły m.in. zrównoważonego rozwoju, nowych technologii, szczególnie w dziedzinie komunikacji, a także wellness i spa.
Podstawowym celem HSU jest wdrażanie jednolitego, nowoczesnego systemu kategoryzacji hoteli w Europie. System ten obejmuje zestaw około 270 punktowanych kryteriów. Dotyczą one przede wszystkim tych elementów działalności i wyposażenia hoteli, które bezpośrednio wpływają na komfort pobytu i jakość usług świadczonych gościom. Co pięć lat Hotelstars Union dokonuje modyfikacji zestawu kryteriów kategoryzacyjnych. Spotkanie w Berlinie było kolejną sesją roboczą przygotowującą projekt modyfikacji kryteriów, które obowiązywać będą od roku 2020.
Kolejnym etapem prac nad modyfikacją kryteriów kategoryzacyjnych na lata 2020-2025 będzie posiedzenie Komitetu Zarządzającego Hotelstars Union, które odbędzie się w Krakowie 17 października 2018, w przededniu Zgromadzenia Ogólnego HOTREC.
Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego wraz z organizacjami hotelarzy Francji i Gruzji jest od ubiegłego roku członkiem obserwatorem Hotelstars Union.
Hotelstars Union powstał w 2004 roku z inicjatywy HOTREC, czyli europejskiej federacji organizacji hotelarzy i gastronomów. Należy do niego obecnie 17 krajowych organizacji hotelarskich: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Grecja, Holandia, Litwa, Liechtenstein, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria i Szwecja.