Ponad 150 spotkań szkoleniowych w tym roku planuje IGHP. Wśród tematów pojawi się wiele nowości, a zagadnienia już poznane przez uczestników zeszłorocznej edycji będą miały swoją kontynuację w zaawansowanej i praktycznej wersji. Pełna lista i harmonogram pojawią się już niebawem.
- Mija rok odkąd IGHP rozwinęła działalność edukacyjną hotelarzy. Widzimy, że potrzeba poszerzania wiedzy i kompetencji przez hotelarzy jest ogromna. Nasze szkolenia z RODO zostały uznane za jedno z najważniejszych wydarzeń branży turystycznej w 2018 roku przez portal waszaturystyka.pl. Dlatego też w 2019 roku zaproponujemy hotelarzom nie tylko zaawansowane wersje minionych szkoleń, lecz również szkolenia z nowych atrakcyjnych obszarów – mówi Marcin Mączyński, sekretarz generalny IGHP.
Wśród nowości pojawią się: dwudniowe szkolenie praktyczne z zarządzania przychodami (revenue management), dwudniowe szkolenie ze sprzedaży z elementami marketingu w wersji podstawowej i zaawansowanej, szkolenie z bezpieczeństwa w hotelu, a także kelnerskie, z housekeepingu i recepcyjne (zarządzanie sprzedażą, kontakt z gościem). Znany już temat zarządzania kosztami w hotelu zostanie rozszerzony do poziomu zaawansowanego, gdzie w praktyce będzie można trenować zdobytą wiedzę (praca z Excelem na zajęciach).
Więcej szczegółów podamy wkrótce. Zapisy na szkolenia będą odbywały się on-line lub telefonicznie przez biuro IGHP. Wszelkie szczegóły i harmonogram są dostępne na stronie internetowej i w mediach społecznościowych Izby.